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Pedro - L'Unicorno Luccicante™

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In quanto tempo verrà consegnato il mio ordine?

Il tempo di consegna dei nostri prodotti è composto da Tempo di produzione + Tempo di spedizione, questo in genere richiede 1-2 settimane, con un massimo di 4 settimane durante eventi speciali.

Dove si trova il mio pacco?

Una volta spedito riceverete il numero di tracciamento per email, potete utilizzare la pagina "Traccia Ordine" per visualizzare lo stato.

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Da dove vengono spediti gli ordini?

Il nostro fornitore partner ha magazzini in Europa, Stati Uniti e Cina, Il luogo di partenza dipende dalla disponibilità del prodotto in uno di questi magazzini.

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Non ancora ma ci stiamo lavorando, per il momento ci affidiamo ad un fornitore privato con magazzini in varie parti del mondo.

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Posso cancellare il mio ordine?

E' possibile farlo fin quando l'ordine non viene processato, in generale inviamo gli ordini al magazzino entro 2-3 ore per ridurre al minimo i tempi di consegna. Scriveteci ad info@pikkytap.com e sapremo darvi una risposta completa.

Posso effettuare il reso?

Certamente! E' possibile effettuare il reso entro 30 giorni dalla data di ricezione, contattateci ad info@pikkytap.com e vi spiegeremo la procedura completa.

Se ricevo un prodotto danneggiato?

In questo caso, anche se non dipende da noi, avrete diritto ad un rimborso completo. Basterà inviarci una foto che testimoni l'accaduto ed analizzeremo il caso.

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